Abwicklung von Reklamationen

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Abwicklung von Reklamationen

Debt Collection EU legt großen Wert auf einen schnellen und korrekten Umgang mit eventuellen Reklamationen bezüglich unserer Dienstleistungen. Ihre Kommentare oder Vorschläge sind nämlich Möglichkeiten zur Verbesserung. Wir bitten Sie, uns Ihre Beschwerde schriftlich bekannt zu geben. Dies ist sowohl per Post als auch per E-Mail möglich.

Befugnisse Deutsche Gerichtsvollzieherkammer

Wenn Sie nach der Bearbeitung Ihrer Beschwerde mit der Abwicklung nicht zufrieden sind, können Sie sich an die niederländische Gerichtsvollzieherkammer in Berlin wenden.

Als Disziplinarrichter hat die niederländische Gerichtsvollzieherkammer die Befugnis, eine Stellungnahme zu Beschwerden abzugeben, die den Gerichtsvollzieher als Amtsträger betreffen (die Amtshandlungen), aber auch den Gerichtsvollzieher als Inkassounternehmen.

Die Kammer hat keine Befugnis, um:

  • Eine Entscheidung über die Haftung des Gerichtsvollziehers zu treffen. Diesbezügliche Forderungen müssen beim Zivilgericht eingereicht werden.

Pfändungen aufzuheben oder den pfändungsfreien Betrag zu ändern.

Achtung!

Durch die Einreichung einer Beschwerde werden alle vom Gerichtsvollzieher angekündigten Vollstreckungsmaßnahmen wie die Pfändung von (un-)beweglichen Sachen oder der Verkauf von gepfändeten (un-)beweglichen Sachen nicht ausgesetzt.